Lavora con noi

KAOS è alla ricerca di una risorsa da inserire in azienda nel team marketing/ecommerce nel ruolo di customer care . Le principali attività in cui la persona verrà coinvolta, includono ma non sono limitate a:

Mansioni

• Gestione richieste clienti e non sia Italia che Estero tramite piattaforme customer care legate all’ecommerce (e-mail, WA Business, live chat)
• Gestione richieste clienti finali e non sia Italia che Estero tramite tutti i social network (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn)
• Generazione etichetta di reso ecommerce tramite piattaforma del corriere
• Supportare le attività di marketing
• Mantenere un rapporto positivo e di fiducia tra L’Azienda e clienti
• Supportare le attività di gestione e di aggiornamento delle anagrafiche per collaborazioni con terzi (influencer, programmi tv etc..)
• Supportare il team per ogni evenienza

Skills richieste

• Buona comunicazione scritta ed orale
• Capacità relazionali elevate
• Capacità di gestione del tempo e delle priorità
• Spiccato spirito di mediazione
• Attitudine positiva e propositiva
• Capacità di problem solving
• Propensione al lavoro di team
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei browser
• Conoscenza lingua inglese livello minimo B1
• Preferibile conoscenza di almeno un’altra lingua straniera indicare quali e il livello (prediligere spagnolo, tedesco, russo, cinese)

Formazione ed esperienze lavorative

• Aver maturato una esperienza in posizione analoga di almeno un anno

Consigli

Abitare nel raggio di 30km dalla sede

Orario di lavoro- Lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 con un’ora di pausa, con flessibilità per eventuali straordinari