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Posizioni Aperte
Impiegato digital dept – Customer CareCentergross, Funo di Argelato (BO)
KAOS è alla ricerca di una risorsa da inserire in azienda nel team marketing/ecommerce nel ruolo di customer care . Le principali attività in cui la persona verrà coinvolta, includono ma non sono limitate a:
Mansioni
- Gestione richieste clienti e non sia Italia che Estero tramite piattaforme customer care legate all’ecommerce (e-mail, WA Business, live chat)
- Gestione richieste clienti finali e non sia Italia che Estero tramite tutti i social network (Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn)
- Generazione etichetta di reso ecommerce tramite piattaforma del corriere
- Supportare le attività di marketing
- Mantenere un rapporto positivo e di fiducia tra L’Azienda e clienti
- Supportare le attività di gestione e di aggiornamento delle anagrafiche per collaborazioni con terzi (influencer, programmi tv etc..)
- Supportare il team per ogni evenienza
Skills richieste
- Buona comunicazione scritta ed orale
- Capacità relazionali elevate
- Capacità di gestione del tempo e delle priorità
- Spiccato spirito di mediazione
- Attitudine positiva e propositiva
- Capacità di problem solving
- Propensione al lavoro di team
- Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei browser
- Conoscenza lingua inglese livello minimo B1
- Preferibile conoscenza di almeno un’altra lingua straniera indicare quali e il livello (prediligere spagnolo, tedesco, russo, cinese)
Formazione ed esperienze lavorative
- Aver maturato una esperienza in posizione analoga di almeno un anno
Consigli
Abitare nel raggio di 30km dalla sede
Orario di lavoro- Lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30 con un’ora di pausa, con flessibilità per eventuali straordinari
Invia il tuo CV
(.pdf/.doc/.docx/.odt - max 2MB)
Il peso del file supera il limite consentito di 2MB
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